1、通过淘宝聊天软件，耐心回答客户提出的问题，并引导顾客进行购买，促成交易；
2、熟悉淘宝平台的基础操作规则，处理客户要求，管理店铺和商品等；
3、订单跟进，及时跟进未付款订单和有问题订单，并在规定时间内处理好；
4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想；
5、联系电话：一八二五七四一六三五五


职位要求：


1、 初中以上学历，有网络销售经验，良好的文字表达能力；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
4、有电商网站客服经验优先考虑；
5、要求打字速度快；


1、试用期1个月。
2、试用期过后薪资在4000-6000元之间。
3、做六休一。（单休）
4、工作时间（8小时制）。
5、提供工作餐。
6、公司可为新员工提供学习机会、培训机会。
7、有诸多晋升岗位。（例如：运营助理、客服主管、产品经理、运营店长、业务助理。）